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Das Buch bietet eine Einführung in das Qualitätsmanagement in der Sozialen Arbeit. Zielgruppe des Buches sind kleinere und mittlere Soziale Einrichtungen und Unternehmen, die am Anfang des QM-Prozesses stehen. Für diese liefert das Werk Entscheidungs- und Orientierungshilfe ebenso wie praktische Hinweise und Hilfen, wie ein QM-System ohne viel externe Unterstützung aufgebaut werden kann. Es wendet sich aber auch an Studierende der Sozialen Arbeit und des Sozialmanagements in Bachelor- und Master-Studiengängen, die einen Einstieg in die Thematik und praxisbezogene Anwendungen und Umsetzungen kennenlernen wollen.

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Das Buch bietet eine Einführung in das Qualitätsmanagement in der Sozialen Arbeit, wobei Hilfen für die praktische Umsetzung in kleinen und mittleren Sozialen Einrichtungen im Mittelpunkt stehen. Zielgruppe des Buches sind kleinere und mittlere Soziale Einrichtungen und Unternehmen, die am Anfang des QM-Prozesses stehen, Entscheidungs- und Orientierungshilfe ebenso benötigen wie praktische Hinweise und Hilfen, wie sie ein System aufbauen können, ohne viel externe Hilfe in Anspruch zu nehmen. Das Werk wendet sich aber auch an Studierende der Sozialen Arbeit und des Sozialmanagements in Bachelor- und Master-Studiengängen, die einen Einstieg in die Thematik erhalten und praxisbezogene Anwendungen und Umsetzungen kennenlernen wollen.

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Prof. Dr. Edeltraud Vomberg lehrt Qualitäts-, Projekt- und Kommunikationsmanagement im Fachbereich Sozialwesen an der Hochschule Niederrhein. Neben der Lehr- und Forschungstätigkeit hat sie umfangreiche praktische und beratende Erfahrungen im Qualitätsmanagement in der Sozialen Arbeit.

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