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- aktualisierte Auflage mit überarbeiteten Inhalten, Daten und Schaubildern des bewährten Titels für Bürokaufleute
- insbesondere wurden Ergänzungen in den Kapiteln zur Postbearbeitung, Post- und Versandgebühren vorgenommen sowie die Änderungen der Sozialversicherung(sbeiträge) und Steuern sind eingeflossen
- die modernen Entwicklungen in der Telekommunikation (Kommunikationssysteme) wurden ebenfalls integriert

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enthält die Themenbereiche des Rahmenlehrplans der Speziellen Wirtschaftslehre für den Ausbildungsberuf "Bürokaufmann/Bürokauffrau"
hilft, die Fähigkeiten der Auszubildenden zur selbstständigen Lösung von Aufgaben zu entwickeln
insbesondere die Ausbildung zur computergestützten Sachbearbeitung steht im Vordergrund
anschauliche Darstellung moderner Kommunikationstechniken
ein Sachwortverzeichnis ermöglicht das Selbststudium
Lösungen sind separat erhältlich.

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