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Weltweit haben wir es mit einer immer größer werdenden Anzahl an gesättigten Märkten zu tun. Dies gilt insbesondere für die weiter entwickelten Märkte in Industrienationen. Ein gesättigter Markt ist dadurch gekennzeichnet, dass das Marktpotential weitgehend ausgeschöpft ist. Ein Unternehmen kann folglich seinen Umsatz nur auf Kosten der Konkurrenz erhöhen. Um langfristig am Markt erfolgreich zu sein, ist es ist daher notwendig starke Marken zu schaffen, die sich von dem Angebot des Mitbewerbs abheben. Doch was passiert, wenn die definierten Markenwerte am Markt anders wahrgenommen werden als vom Unternehmen gewünscht? Was kann diese Situation für eine Auswirkung auf den Erfolg der Marke haben? Die vorliegende Arbeit zeigt auf wie eine starke Marke entsteht und wie diese im Wahrnehmungsfeld des Konsumenten positioniert werden kann. Darüber hinaus wird geprüft, wie Diskrepanzen in der Wahrnehmung der Marke zwischen Konsumenten und dem Unternehmen entstehen und welche Auswirkungen diese haben können.

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Daniel J. Jagsch, Mag.: Studium am Fachhochschullehrgang für Marketing & Sales an der Fachhochschule Wien. Derzeit Internationaler Brand Manager bei der OMV Refining & Marketing GmbH, Wien.

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