---

CAFM hat eine zentrale strategische Bedeutung im Immobilienmanagement, die abhängig ist von einer effizienten Implementierung. Doch warum erfüllen sich die Erwartungen nur teilweise? Welche Faktoren sind entscheidend um das erfolgreiche Zusammenwirken von Mensch-Technik-Organisation im Rahmen von Einführungsprozessen zu gewährleisten? Diese und ähnliche Fragen werden in der Literatur kaum behandelt. Das vorliegende Buch informiert einerseits über Grundlagen des Facility-, Informationsmanagements und richtet den Blick auf die sozio-technische Ebene, andererseits werden für tatsächlich relevante Fragen Lösungen gefunden. Die Einführung einer Software wird oft einseitig durch die "Techniker-Brille" betrachtet, dabei werden die Konsequenzen für die Menschen, die Organisation zuwenig beachtet. Empirische Untersuchungen und Analysen werden durchgeführt um Erfolgsfaktoren zu definieren und eine Methode zur Einführung von CAFM zu entwickeln, die nachhaltig die Ziele der Unternehmensleitung unterstützt. Zielgruppe: Führungskräfte, Projektleiter, Consultans, Anwender und Studenten einschlägiger Fachrichtungen

---

Willis Haiderer-Pils, MSc, Immobilientreuhänderin, studierte berufsbegleitend an der Donau-Universität Krems, Facility Management. Die vorliegende Arbeit wurde mit dem Wissenschaftspreis der WK NÖ (2009) und dem Ausbildungspreis der FMA/IFMA (2009) ausgezeichnet. Immobilienverwalterin bei der GEDESAG, Krems.

---