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Die kommunikative Handlungskompetenz eines Unternehmens trägt maßgeblich zum Erfolg desselben bei. Dabei stellt sich die Frage nach der optimalen Gestaltung der Unternehmenskommunikation. In der vorliegenden Arbeit werden ausgewählte Texte aus der Unternehmenskommunikation der Sto GmbH, insbesondere aus dem Bereich Werbung und Public Relations, auf deren Verständlichkeit geprüft. Dies geschieht mithilfe eines Textoptimierungsmodells, welches anhand der bisherigen Forschungsergebnisse im Bereich der Verständlichkeit entwickelt wurde. Durch die eingehende Auseinandersetzung mit den Verständlichkeitstheorien sowie mit theoretischen Aspekten von Public Relations bzw. Werbung und vor dem Hintergrund eines multimedialen Textbegriffs können jene Optimierungsmaßnahmen ausgewählt werden, die für Texte der Public Relations als sinnvoll erachtet werden. Auf Grundlage der Untersuchungsergebnisse werden zum einen wichtige Aspekte der Unternehmenskommunikation hervorgehoben, zum anderen können Verbesserungsvorschläge gegeben werden, um den optimalen Auftritt des Unternehmens und somit die bestmögliche Kommunikation mit dem potentiellen Kunden gewährleisten zu können.

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Magdalena Wiedenbauer, Mag. phil.: Studium der Germanistik an der Karl-Franzens-Universität Graz. Journalistin und freie Schriftstellerin.

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