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Das vorliegende Buch beschäftigt sich mit der Mitbestimmungsarbeit bei Veränderungsprozessen in Unternehmen. Ziel ist nachzuweisen, dass bei Unternehmen mit der Auszeichnung Great Place to Work© die Mitbestimmungsarbeit des Betriebsrates wesentlich zur Verbesserung der Unternehmenskultur und zur Reduzierung von Konfrontationen zwischen Geschäftsführung und Betriebsrat beitragen. Weiters wird auch überprüft, ob Mediation (Wirtschaftsmediation) eine Alternative zu anderen Konfliktlösungsverfahren in Unternehmen ist. In Anbetracht der Wichtigkeit von zwischenmenschlichen Beziehungen, Kommunikationsverhalten und Konfliktfähigkeit der beteiligten Menschen und Gruppen wird die Wirtschaftsmediation schon als Konfliktbearbeitungsmethode eingesetzt. Somit ist diese Methode eine sehr gute Alternative zu anderen Konfliktbearbeitungsverfahren und bietet einen effizienten und ökonomischen Lösungsansatz zur Bearbeitung von Organisationskonflikten und hilft bei Veränderungsprozessen und Entwicklungskrisen. Mein besonderer Dank gilt Fr. Prof. Dr. Christa Zuberbühler (emca©academy), welche mich wesentlich unterstützt und gefördert hat.

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