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Die Geschäftsprozessmodellierung bildet die Grundlage für die Entwicklung klar definierter und konzeptionierter Geschäftsprozesse, welche die Basis zur Umsetzung einer Serviceorientierten Architektur darstellen. Die Geschäftsprozessmodellierung beschränkt sich heutzutage jedoch nicht nur auf Unternehmen, sondern ist auch für Universitäten von erheblicher Bedeutung. Durch die Umstellung der bisherigen Studiengänge auf die Bachelor- und Masterstudiengänge, sowie durch die Einführung des neuen Hochschul-Informations-Systems HISinOne müssen die Universitäten technische und organisatorische Herausforderungen bewältigen. Inhalt dieser Arbeit ist die Entwicklung eines Referenzmodelles eines Bachelor-Studiums an der Universität Rostock zur sinnvollen Anwendung von IT-basierten Services.

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Kathleen Mutzke studierte Wirtschaftsinformatik an der Universität Rostock. Ihre Diplomarbeit beschäftigte sich mit dem Thema "Modellierung und Simulation von Geschäftsprozessen im universitären Bereich: Aktivitäten im Verlauf eines Studiums". Ab September 2011 ist sie als Consultant bei einer renommierten Wirtschaftsprüfungsgesellschaft tätig.

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