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Die Balance des Spannungsfelds zwischen der Ausbeutung bestehenden Wissens und dem Aufbau neuen Wissens ist ein zentrales Handlungsfeld für Entscheidungsträger in der Produktentwicklung. Welche Rolle der Einsatz von Kennzahlen als ein wichtiges Führungsinstrument vor dem spezifischen Hintergrund des skizzierten Spannungsfelds spielen kann, ist bisher weitestgehend unklar.
Die vorliegende empirische Studie verfolgt deshalb das Ziel, zu klären, wie der Einsatz von Kennzahlen durch Projektleiter während der Entwicklungsphase unter Berücksichtigung des oben genannten Spannungsfelds den Projekterfolg einer Produktentwicklung steigern kann. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass insbesondere die Art und Weise der Nutzung von Kennzahlen Erfolgsrelevanz besitzt. Basierend auf einer empirischen Studie werden Handlungsempfehlungen für Projektleiter dargestellt.

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