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Der Kunde 3.0 und die neue Art zu beraten

Die Vermittlung von Finanzprodukten ist seit jeher Vertrauenssache. Aber gerade in Zeiten von Smartphones, Tablets & Co. werden Kunden immer anspruchsvoller. Sie sind immer und überall genauestens informiert und stellen immer konkretere Fragen. Über Facebook, Xing, Twitter und den vielen weiteren Social Media-Angeboten werden Produkte (und Berater) bewertet, was das Zeug hält. Das Vertrauen schwindet. Oftmals auf beiden Seiten.

Andreas Buhr, Top-Referent und Experte für Führung und Vertrieb, zeigt Ihnen in seinem hilfreichen Booklet, wie sie dem neuen Kundentypen – dem Kunden 3.0 – vor allem in technischer Hinsicht besser begegnen können. Auf welchen neuen Kommunikationswegen Sie ihn ansprechen und von Ihren Produkten überzeugen können. Nützliche Praxistipps, Hintergrundinformationen und Beispiele lockern die Inhalte auf und helfen dabei, das erlernte Wissen zu reflektieren und zu festigen.

Stellen Sie sich den neuen Marktverhältnissen und überzeugen Sie sich davon, dass Vertrieb heute anders geht. Jetzt!

Unser spezielles Angebot für Sie:

Wollen Sie das Booklet nicht gleich mit Ihrem Umschlag versehen und dem Unternehmensauftritt anpassen? Die individuelle Version können wir Ihnen z.B. bei einer Auflage von 1.000 Exemplaren zum Sonderpreis von 5,10 EUR brutto zzgl. Versand anbieten. Gern erstellen wir für Sie ein entsprechendes Angebot. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an versicherungspraxis24@wolterskluwer.de

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Andreas Buhr (Düsseldorf) ist Experte für Führung im Vertrieb und Vorstand der go! Akademie für Führung und Vertrieb AG. Der mehrfach ausgezeichnete Vertriebsexperte in der Finanzdienstleistungsbranche weiß, wie man auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten Umsatz und Profit erhöht.

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