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Kinder und Jugendliche, die in pädagogischen Einrichtungen leben, sollen an der
Gestaltung ihres Alltags mitwirken dürfen und sich bei Sorgen oder Kritik beschweren
können. Viele Einrichtungen stehen vor der Aufgabe, Beschwerdeverfahren zu
entwickeln und mit Leben zu füllen. Dieses Buch stellt verschiedene
Beschwerdeverfahren vor und bietet Unterstützung für die erfolgreiche Einführung in
unterschiedlichen Einrichtungen. Fallbeispiele zeigen, wie durch ein gelungenes
Beschwerdeverfahren die Rechte der Kinder und Jugendlichen gestärkt werden. Hinweise
zu wichtigen Implementierungsschritten und Lösungsansätze für die typischen
Stolpersteine helfen auf dem Weg zum individuellen und gelungenen
Entwicklungsprozess.

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Prof. Dr. Ulrike Urban-Stahl, Dipl.-Päd., lehrt Sozialpädagogik an der Freien Universität Berlin. Sie ist Mitbegründerin des Berliner Rechtshilfefonds Jugendhilfe e. V. und des Bundesnetzwerks Ombudschaft in der Jugendhilfe. Nina Jann, Dipl.-Päd., ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Arbeitsbereich Sozialpädagogik an der Freien Universität Berlin.

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