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Der Begriff Wissensmanagement liefert eine Fülle unterschiedlicher Interpretationen. Welche Interpretation zum Tragen kommt, hängt von der jeweiligen Sichtweise ab. Das vorliegende Buch stellt solche unterschiedlichen Sichtweisen in knappen Zügen vor und beschreibt allgemein anerkannte Konzepte. Dem Management von Wissen steht eine breite Palette von Methoden und Werkzeugen zur Verfügung. Das Buch liefert einen umfassenden Überblick dieser Methoden und Werkzeuge und zeigt anhand von Anwendungsbeispielen, wie IT-gestützte Systeme einen sinnvollen Beitrag leisten können. Dass IT-Systeme alleine kein erfolgreiches Wissensmanagement garantieren, ist längst bekannt. Deshalb behandelt das Buch auch die Themen Einführung und Verankerung von erfolgreichem Wissensmanagement im Unternehmen.

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Ausgangslage und Motivation - Konzepte des Wissensmanagements - Methoden und Werkzeuge - Anwendungsbeispiele - Einführung und Verankerung im Unternehmen

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Aus den Rezensionen:

"Das vorliegende Buch zeigt die Bedeutung des Faktors Wissen für Unternehmen auf und liefert Methoden und Werkzeuge, wie Wissen erfolgreich generiert, transferiert, gewahrt und genutzt werden kann. ... gibt das Buch einen guten Überblick über den Einsatz von WM im Unternehmen. ... Das Buch ist vor allem empfehlenswert für diejenigen, die bisher keine oder wenig Erfahrungen mit WM gemacht haben und einen ersten Eindruck über WM-Werkzeuge gewinnen möchten." (Ulrike Baumöl, in: Controlling, Jg. 26, Heft 12, Dezember 2014)

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Prof. Dr. Monika Frey-Luxemburger lehrt Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Furtwangen und ist Direktorin des Instituts für Informations- und Kommunikationsmanagement.

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