Neuerscheinungen 2015Stand: 2020-02-01 |
Schnellsuche
ISBN/Stichwort/Autor
|
Herderstraße 10 10625 Berlin Tel.: 030 315 714 16 Fax 030 315 714 14 info@buchspektrum.de |
Burak Ery lmaz, Burhanettin Zengin
(Beteiligte)
Sosyal Medya ve Turizm
Sosyal Medya Kullan m n n Müsteri Tercihleri Üzerine Etkileri: Konaklama sletmelerinde Bir nceleme
2015. 216 S. 220 mm
Verlag/Jahr: TÜRKIYE ALIM KITAPLAR 2015
ISBN: 3-639-67301-8 (3639673018)
Neue ISBN: 978-3-639-67301-2 (9783639673012)
Preis und Lieferzeit: Bitte klicken
Turistler de t pk diger tüketiciler gibi ürün ve hizmetler hakk nda bilgi arama, alternatifleri bulma, sat n alma, degerlendirme ve sonras nda paylasma gibi amalarla sosyal medyadan yararlanmaktad rlar. Turizm isletmeleri de bu duruma kay ts z kalmayarak basta müsteriler ile etkilesimde bulunmak, ürün ve hizmetlerini tan tmak gibi amalarla bu uygulamalar kullanmaya baslam slard r. Sosyal medyan n turizmde kullan m na yönelik artan arast rmalar n da etkisiyle al sman n amac konaklama isletmesi seiminde tüketicilerin sosyal medyadan etkilenme düzeyinin belirlenmesidir. Arast rman n sonular na göre turistlerin sosyal medya sayesinde konaklama isletmeleri hakk nda bilgi sahibi olduklar ve bu bilgilerin seimlerine etki ettigi söylenebilir. Sosyal medyadaki paylas mlara yönelik ve sosyal medya kullanan konaklama isletmelerine yönelik tutumlar n ise genellikle kisilerin kendileri ile ilgili olan degiskenlere göre degil, konaklama isletmelerinin özelliklerine göre farkl last g söylenebilir.
Burak Ery lmaz, Amasya Üniversitesi Sosyal Bilimler MYO Turizm ve Otel sletmeciligi Program ´nda ögretim üyesi olarak görev yapmaktad r.Burhanettin Zengin, Sakarya Üniversitesi sletme Fakültesi, Turizm sletmeciligi Bölümü´nde ögretim üyesi olarak görev yapmaktad r.