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Ricardo Estanislau Braga

GestÆo da qualidade no processo de projeto de empresas construtoras


Influência dos sistemas de gestÆo da qualidade no processo de projeto de empresas construtoras
2015. 216 S. 220 mm
Verlag/Jahr: NOVAS EDICIOES ACADEMICAS 2015
ISBN: 3-639-75073-X (363975073X)
Neue ISBN: 978-3-639-75073-7 (9783639750737)

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O presente trabalho analisa os requisitos específicos do sistema ISO 9001 e do Sistema de Avalia‡Æo de Conformidade (SiAC )no âmbito do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade que impactam o processo de projeto de edifica‡äes, bem como de que forma as construtoras estÆo implementando esses requisitos. Para a condu‡Æo da pesquisa foram desenvolvidos estudos de caso em cinco empresas construtoras situadas na cidade de Belo Horizonte - MG, que implementaram a ISO 9001 e o SiAC. Foram conduzidas entrevistas e aplicados questionários semi-estruturados junto aos agentes do processo de projeto, além da observa‡Æo de rotinas de trabalho e análise de documentos. O trabalho permitiu identificar até que ponto os requisitos normativos permitiram a introdu‡Æo de melhorias no processo de projeto das empresas construtoras. Ressalta-se que a introdu‡Æo dos sistemas de gestÆo da qualidade permitiu uma melhor documenta‡Æo do processo de projeto, melhoria da comunica‡Æo entre os agentes envolvidos, melhor planejamento das etapas do processo e se desperta a aten‡Æo para a importância de se desenvolver mecanismos efetivos de coordena‡Æo de projetos.
Possui gradua‡Æo em Engenharia Civil pela Universidade Federal de Minas Gerais (2009), mestrado em Constru‡Æo Civil pela Universidade Federal de Minas Gerais (2011) e Pós Graduado em Engenharia Ambiental (2015). Tem experiência na área de Engenharia Civil, com ênfase em Saneamento e Infraestrutura e leciona na faculdade kennedy de Engenharia - MG.