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Aus der Dekra Mängelstudie ist ersichtlich, dass speziell im Baugewerbe sehr häufig Konflikte auftreten. Die Fülle an Gerichtsverfahren zeigt, dass es viele Konfliktfelder gibt. Daher liegt diese Untersuchung vor, die zum Inhalt hat, welche Konfliktfelder zu diesen Auseinandersetzungen führen. Die Untersuchung wurde mittels Interviews betroffener Personen mit nachfolgender qualitativer Inhaltsanalyse durchgeführt. Die Ergebnisse wurden in 13 Hauptkategorien diskutiert. Die Ergebnisse zeigen, dass mangelnde Information der Bauwerber, unzureichende Judikatur und mangelnde Kontrolle von Seiten der Exekutive zu einer auffälligen Häufigkeit von Konflikten im Baugewerbe führen, die meistens mit "Kampf - Flucht - Verhalten" geführt werden.

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Martin Plutzar, MA, geboren 1970, lebt in Wien. Seit 1986 arbeitete er im Vertrieb in div. leitenden Funktionen. Als Zweitberuf gründete er 2005 ein Unternehmen als Bauträger für Immobilienentwicklung. Als Ergänzung zu seinen Ausbildungen als Verkaufstrainer und Dipl. Wirtschaftmediator machte er 2012 den Master in Mediation und Konfliktmanagement.

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