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A sociedade atual requer um novo modelo de tratamento de conflitos frente à crescente ineficiência da jurisdi‡Æo estatal. A fun‡Æo jurisdicional, monopólio do Estado, nÆo mais oferece respostas às demandas de uma sociedade cada vez mais complexa, passando a figurar fora da esfera da confian‡a social. Diante da crise jurisdicional, no bojo da crise estatal, se faz necessária a identifica‡Æo de outras maneiras de tratamento dos conflitos, revendo paradigmas. Sob esse aspecto, retrata-se a possibilidade de mudan‡a paradigmática para o tratamento do conflito, baseada no consenso e na participa‡Æo ativa dos atores da controvérsia. Neste prisma, se analisa o papel do mediador na ajuda para que os atores possam se apropriar das causas, dos sintomas e dos remédios para tratar qualificadamente a contenda.

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Mestre em Direito Público pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS, graduada em Direito, atua como advogada e professora universitária em cursos de gradua‡Æo e pós-gradua‡Æo. Pesquisa o tema "media‡Æo de conflitos" a partir da crise do sistema jurisdicional.

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