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Dieses Buch befasst sich mit dem Thema
Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft. Neben einer ganzheitlichen
Auseinandersetzung mit der Industrialisierung wird die Idee der industriellen
Exzellenz auf Versicherungsunternehmen übertragen, um letztlich den industriell
exzellenten Versicherer skizzieren zu können. Im Zentrum der Betrachtung steht
die Konzeption eines Reifegradmodells zur Bestimmung der
Industrialisierungsreife. Dadurch soll die Industrialisierung für Praxis und
Forschung besser erfassbar gemacht werden. Mit dem Modellkonzept wird der
Grundstein für ein Werkzeug gelegt, das Versicherungsunternehmen, externen
Interessenten und der Wissenschaft als Leitfaden bei der Umsetzung, zur
Bewertung der Fortschritte und zur Erforschung der Industrialisierung dienen
kann.

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Einleitung.- Versicherungswirtschaft in Deutschland.- Herausforderungen an die Versicherungswirtschaft.- Grundlagen der Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft.- Industrielle Exzellenz.- Industrialisierung in der Versicherungspraxis.- Grundlagen der Entwicklung von Reifegradmodellen.- Vorstellung bestehender Reifegradmodelle.- Konzeption des Modells zur Bestimmung der Industrialisierungsreife.- Fazit und Ausblick.

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Dr. Muhammed Altuntas ist wissenschaftlicher Assistent und Habilitand am Seminar für ABWL, Risikomanagement und Versicherungslehre an der Universität zu Köln. Dipl.-Kfm. Pascal Uhl ist Unternehmensberater mit Schwerpunkt auf Finanzdienstleistungen.

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