---

Este estudo resulta de uma investiga‡Æo de doutoramento realizada com o objetivo de contribuir para solu‡äes que melhor respondam às necessidades dos utentes e potenciais utentes de bibliotecas públicas portuguesas, através da utiliza‡Æo de media digitais de natureza participativa, atualmente disponíveis. As contribui‡äes partiram de uma reavalia‡Æo das formas de abordagem destas bibliotecas à comunidade através de plataformas web e tecnologias web 2.0. Para que os resultados pudessem reverter para um contexto passível de implementa‡Æo prática, foi desenvolvido um caso de estudo na Biblioteca Pública Municipal do Porto, uma das mais importantes do país, servindo um público que ultrapassa largamente a comunidade portuense. Sendo uma biblioteca de fundos patrimoniais, assume também um papel preponderante na promo‡Æo da leitura pública no município. Como resultado, sÆo apresentadas propostas metodológicas para a implementa‡Æo de tecnologias web 2.0 nas a‡äes de comunica‡Æo das bibliotecas públicas, perspetivando uma maior aproxima‡Æo destas bibliotecas aos cidadÆos, designadamente através de uma maior interlocu‡Æo e intera‡Æo entre estes e os profissionais destas institui‡äes.

---

Cláudia Raquel Lima é doutorada em Media Digitais pela Univ. do Porto, tendo sido bolseira da FCT. É docente na Univ. Lusófona do Porto e investigadora do ID+ Instituto de Investiga‡Æo em Design, Media e Cultura. Nos últimos anos, participou em conferências e publicou artigos sobre a‡äes de comunica‡Æo das bibliotecas públicas nas plataformas web.

---