---

Neste estudo, investigamos a apropria‡Æo do gênero textual carta de reclama‡Æo, por alunos da Educa‡Æo de Jovens e Adultos, com o objetivo de verificar quais elementos do gênero textual em estudo os alunos aprendem por meio de atividades estruturadas para este fim. Foi objetivo nosso também investigar a influência que os eventos de letramento exercem sobre a apropria‡Æo da escrita. As turmas selecionadas funcionaram como grupo controle e experimental. Após as análises dos textos de ambos os grupos, verificamos que o desenvolvimento do tema, a continuidade tópica, os articuladores discursivo-argumentativos, as rela‡äes discursivas e as modaliza‡äes tiveram sua aprendizagem facilitada e contribuíram para a constru‡Æo do sentido nas produ‡äes dos alunos do grupo experimental. Tais aspectos nÆo foram constatados nos textos produzidos pelos alunos do grupo controle. Sobre a rela‡Æo entre os eventos de letramento de que os sujeitos participam e a apropria‡Æo da escrita, constatamos que, quanto mais significativa a participa‡Æo dos sujeitos em eventos de letramento nas suas variadas rotinas comunicativas, mais fluência eles demonstraram na constru‡Æo do gênero textual em estudo.

---

Doutora e Mestre em Linguística pela Universidade Federal do Ceará (UFC). Docente da Gradua‡Æo e do Mestrado em Letras da Universidade Estadual do Piauí (UESPI). É líder do grupo de pesquisa ´Estudos sobre os Gêneros Textuais´, cadastrado do diretório de grupos do CNPq.

---