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Este livro apresenta um estudo de caso sobre a tecnologia e sistemas de informa‡äes em uma escola de informática localizada na cidade de Quaraí-RS, tendo por objetivo fazer um diagnóstico do setor de informática a fim de mostrar solu‡äes e adequa‡äes para uma melhor gestÆo dessas tecnologias na empresa. Para execu‡Æo desta pesquisa foi realizado um levantamento bibliográfico e depois um estudo dos pontos fortes e pontos fracos da empresa no que diz respeito às tecnologias de informa‡Æo, através de observa‡äes do seu cotidiano. Ao final foram abordadas melhorias que a empresa deve adotar. Verificou-se ser uma empresa preocupada com o conforto dos seus clientes e realiza constantemente investimentos na área de informática, tanto na questÆo de aquisi‡Æo de equipamentos de última gera‡Æo, quanto na qualifica‡Æo dos seus funcionários, porém mostra várias debilidades que devem ser corrigidas para um melhor aproveitamento da tecnologia empregada na empresa.

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Franco Vieira Sampaio possui gradua‡Æo em Informática pela Universidade da RegiÆo da Campanha. Especializa‡Æo em Administra‡Æo de Sistemas de Informa‡Æo pela Universidade Federal de Lavras-MG. Mestrando em Administra‡Æo (UNISC). Atualmente é Coordenador do Curso de Sistemas de Informa‡Æo da Universidade da RegiÆo da Campanha.

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