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A atua‡Æo no mercado de servi‡os de distribui‡Æo de encomendas fracionadas(B2C) demanda a existência de métodos que suportem o planejamento adequado da rede logística de distribui‡Æo de modo suficientemente flexível de modo a permitir ajustes rápidos na estrutura existente. Apesar da importância da questÆo para a logística de distribui‡Æo, poucos estudos foram desenvolvidos no sentido de dar embasamento teórico-prático à solu‡Æo da questÆo. O modelo de quantifica‡Æo de centros de distribui‡Æo (MQCD) proposto neste trabalho permite tanto avaliar uma rede existente quanto dimensionar uma rede logística de distribui‡Æo total ou parcialmente, servindo assim, como uma ferramenta de suporte ao planejamento capaz de apoiar a tomada de decisÆo. O modelo proposto foi desenvolvido com base em um problema real de um centro de distribui‡Æo de encomendas, que permitiu que fosse identificada a rela‡Æo matemática entre as variáveis analisadas, incorporando a análise da demanda por distribui‡Æo de encomendas. Por fim, a aplica‡Æo do MQCD em uma empresa do setor mostrou que é uma ferramenta de análise eficiente e de fácil utiliza‡Æo.

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Bacharel em Administra‡Æo, Especialista em Marketing, MBA em Logística e Mestre em Transportes pela Universidade de Brasília (UnB). Possui as certifica‡äes PMP, CPP, CSM e CSPO e é Professor universitário atuando nas áreas de Marketing, Logística e Gerenciamento de Projetos. Atua a 25 anos na área de Logística e Encomendas dos Correios e Telégrafos.

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