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O comércio eletrônico está se tornando cada vez mais atraente para todo tipo de empreendedor representando um (novo) canal de negócios a ser explorado para muitos deles. Isto levou e continua levando inúmeros empresários e empresas a investir no comércio eletrônico. Uma vez realizado o investimento inicial, montada a loja virtual, o empreendedor ou empresário descobre que esse é um mercado específicos com suas regras, seus hábitos e seus costumes já arraigados entre seu público alvo. Um conhecimento mais profundo dos riscos envolvidos nessa atividade evitaria uma série de problemas futuros na administra‡Æo dessas lojas virtuais. Mas, quais serÆo os riscos envolvidos nesta atividade? Como identificá-los para poder minimizá-los, ou torná-los aceitáveis, para fazer com que o investimento nesse tipo de atividade se torne aceitável. Este estudo visa a preencher esta lacuna contribuindo para o desenvolvimento econômico desta atividade empresarial.

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Doutor em Administra‡Æo pela USP, Mestre em Administra‡Æo com ênfase em Estratégia e Capital Humano pela UNISAL, MBA em Marketing pela FGV, Pós Gradua‡Æo em Administra‡Æo Estratégica pela FIA, Licenciatura Plena em Administra‡Æo pela FATEC, ExtensÆo Gerencial em Lideran‡a pela BSP, Bacharel em Administra‡Æo pela UNIANCHIETA,Web Designer pelo SENAC.

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