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Die Auswirkungen der Digitalisierung stürzen den stationären Einzelhandel in eine disruptive Marktsituation. Neben dem veränderten Konsumentenverhalten, erhöht unter Anderem die Vollvertikalisierung der Global Player massiv den Wettbewerbsdruck. Infolgedessen versucht der Einzelhandel Widerstand gegen die Entwicklungen der Digitalisierung zu leistet. Dabei kann der stationäre Einzelhändler im digitalen Zeitalter ebenso Wettbewerbsvorteile erzielen. Wie der Erfolgsfaktor Lokalität hierzu beitragen kann, wird in dieser ausführlichen Analyse unter besonderer Berücksichtigung der Potenziale von Social Media dargestellt.

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Sophie Sperling hat ihr Interesse für die digitale Zukunft auch zu ihrem beruflichen Mittelpunkt gemacht. Sie setzt sich mit den Herausforderungen der Digitalisierung und der spannenden Frage nach zukunftsfähigen Lösungsansätzen auseinander. Im Fokus stehen dabei die spezifischen Anforderungen, die individuelle Change Prozesse mit sich bringen.

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