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Erste Hilfe für die Verständigung

Wer Probleme mit seiner Gesundheit hat, kommt zu Ihnen in die Apotheke. Doch wie helfen Sie, wenn Ihr Patient kein Deutsch versteht?

Klar strukturiert und reduziert auf das Wesentliche, bietet der Sprachführer Hilfe bei der Verständigung mit fremdsprachigen Patienten. Die Tabellen berücksichtigen die unterschiedliche Blickrichtung von Patient und Beratendem am HV-Tisch. Kein Kopfverdrehen: In den Sprachtabellen finden Sie Deutsch zu Ihnen gewandt, während Ihr Gegenüber sich in seiner Spalte zurechtfindet. Sie sind speziell für die Beratung in der Apotheke optimiert und enthalten:

Hilfreiche Grundbegriffe
wie Personalien, Zahlen oder Wochentage

Einfache Redewendungen
wie Begrüßung oder Verabschiedung

Pharmazeutische Schlüsselsätze
wie Zeitpunkt der Einnahme oder Anwendung komplexer Arzneiformen

Für eine sichere Kommunikation mit Ihren fremdsprachigen Patienten!

Neu: Mit Farbleitsystem flott zur richtigen Tabelle.

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"Sicherlich eine gute erste Hilfe für die Gesprächsführung in der Apotheke, [...] " LK/HB: Emskötter ekz.bibliotheksservice: ID bzw. IN 2016/21

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