Neuerscheinungen 2016Stand: 2020-02-01 |
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Barbara Aubertin, Bärbel Bach, Ulrike Brämer
(Beteiligte)
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Arbeitsbuch mit Lernarrangements für eine kundenorientierte Bearbeitungskompetenz
2016. 212 S. DIN A4, brosch. 297 mm
Verlag/Jahr: EUROPA-LEHRMITTEL; SOL PUBLISHING 2016
ISBN: 3-8085-2917-2 (3808529172)
Neue ISBN: 978-3-8085-2917-1 (9783808529171)
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In dem Lernfeld Arbeitsaufträge bearbeiten werden die Kompetenzen Anfragen beantworten, Angebote erstellen und Aufträge annehmen sowie störungsfreie Prozesse fachgerecht ausführen, gefördert.
In dem Lernfeld Arbeitsaufträge bearbeiten werden die Kompetenzen Anfragen beantworten, Angebote erstellen und Aufträge annehmen sowie störungsfreie Prozesse fachgerecht ausführen, gefördert.
Dieses Arbeitsbuch enthält vier Lernsituationen:
1. Kundenaufträge rationell bearbeiten
2. Kundenaufträge nach einem verlangten Angebot bearbeiten
3. Kundenaufträge nach einem unverlangten Angebot bearbeiten
4. Kundenaufträge in englischer Sprache bearbeiten