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El extraordinario auge y la profunda diversificación que viene experimentando el turismo a nivel mundial, ha provocado un creciente aumento de la competitividad en el sector. En este contexto, la posición de liderazgo de Espa¤a, como principal destino turístico dentro de Europa, puede estar en peligro. Las empresas hoteleras espa¤olas deben tratar de operar de manera más eficiente y así mejorar sus resultados. Esta investigación tiene como objeto estimar la eficiencia de costes y de beneficios de 838 hoteles espa¤oles y los factores determinantes de la ineficiencia durante el periodo 2009-2013. Para ello se emplea la aproximación de frontera estocástica con el modelo de Battese y Coelli (1995).

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Licenciada en Administración y Dirección de Empresas. Doctora por la Universidad Politécnica de Catalu¤a. Actualmente es profesora de la Escuela Universitaria de Turismo de Tenerife.

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