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A implanta‡Æo de um Sistema de GestÆo da qualidade é uma decisÆo estratégica da organiza‡Æo e permitirá que a mesma passe a operar com o devido controle de seus processos, trazendo inúmeros benefícios, que cabe destacar: Planejamento; Melhoria na GestÆo da Documenta‡Æo, com redu‡Æo do número de formulários, registros e normas; Melhoria no Gerenciamento e confian‡a dos Processos e rotinas de trabalho; Melhoria nas Práticas de Comunica‡Æo Interna; Melhoria na Padroniza‡Æo e Produtividade; Aumento da satisfa‡Æo dos clientes internos e externos; Integra‡Æo de todos os processos e departamentos da empresa, garantindo o atendimento de todos os requisitos dos clientes em um único sistema de gestÆo. Com a utiliza‡Æo dessa ferramenta ocorre um acentuado decréscimo de recursos desperdi‡ados, pois quanto mais cedo encontrar um defeito, menor será o custo da produ‡Æo, a preven‡Æo é mais barata que a detec‡Æo. Com isso há uma oportunidade de aumentar o lucro da empresa. A empresa que utiliza a ISO 9001 como sistema, se destaca das demais no mercado, além de ter uma oportunidade de expansÆo dentro do contexto onde está inserida, atendendo os mais rigorosos padräes internacionais de qualidade.

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Bacharel em administra‡Æo, com pós-gradua‡Æo em administra‡Æo de sistemas da qualidade, Mestre em Educa‡Æo, Auditor Lider em ISO 9001, ISO 14001 e ISO 18001. Consultor, Escritor, Palestrante e Professor Universitário de diversos programas de Pós Gradua‡Æo de Universidades públicas e privadas. Diretor da Meta Consultoria e Treinamento.

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