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In diesem Buch erlernen Sie in kompakter Form die Basisfertigkeiten der Transaktionsanalyse.

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Dieses Buch bietet die notwendige "Software", um mit Kollegen, Vorgesetzten und Mitarbeitern im beruflichen Alltag richtig umzugehen, Verständnis zu gewinnen, Konflikte zu lösen und gemeinsam erfolgreich zu arbeiten. Mithilfe der Transaktionsanalyse werden psychologische Systematiken und Hintergründe im zwischenmenschlichen Verhalten transparent und durch Beispiele aus dem beruflichen Alltag für den psychologischen Laien nachvollziehbar gemacht.
In kürzester Zeit gewinnt der Leser ein emotionales und intellektuelles Verständnis für sich und andere. Dieses Buch wird damit zu einem wunderbaren Hilfsmittel für erfolgreiche und entspannte zwischenmenschliche Beziehungen - die wesentliche Voraussetzung, um die "Hardware" ans Laufen zu bringen.

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Das Ansammeln von unguten Gefühlen
Gegenseitige Vereinbarungen
Die eigene Sichtweise
Praxis des aktiven Zuhörens
Gegenseitige Aufmerksamkeit und Beachtung
Einstellungen gegenüber sich selbst und anderen
Aufbau der menschlichen Psyche - Menschliches Verhalten
Der Eltern-Ich-Zustand
Der Erwachsenen-Ich-Zustand
Der Kind-Ich-Zustand
Zwischenmenschliche Begegnungen - Transaktionen
Konflikte mit gleichem Muster
Lieblingsspiele in der Arbeitswelt
Das "Ja, aber"-Spiel
Das "Makel"-Spiel
Das "Du wirst schon sehen, was dabei herauskommt"-Spiel
Das "Ich bin dumm"-Spiel
Das "Tritt mich"-Spiel
Das "Jetzt hab ich dich"-Spiel
Das "Gerichtssaal"-Spiel
Strategien für den Umgang mit psychologischen Spielen
Gefahren der Transaktionsanalyse
Auswirkungen der Transaktionsanalyse im beruflichen Alltag

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"Die Transaktionsanalyse (TA) sprach mich als Unternehmer sofort an, denn die einfache, griffige Sprache verstand ich sofort. Der Techniker in mir war ganz begeistert davon, daß hier psychologische Vorgänge graphisch darstellbar gemacht wurden. Das Arbeiten mit der Transaktionsanalyse begeisterte mich so, daß ich mehr wissen und können wollte und deshalb eine Ausbildung zum Transaktionsanalytiker begann, die ich 1985 erfolgreich abschloß. Die Konzepte der Transaktionsanalyse, die ich heute für den betrieblichen Alltag als angemessen ansehe und die ich in anderen Betrieben und im eigenen Unternehmen erfolgreich einsetze, beschreibe ich in diesem Buch.

Ich möchte Sie als Leser ermuntern, nicht einfach alles zu akzeptieren, sondern sich durchaus kritisch mit diesem Buch auseinanderzusetzen. Dabei können Sie sehr gut Ihre eigenen Erfahrungen und Standpunkte überprüfen. Ich kann mir vorstellen, daß es für Sie sehr spannend sein wird, die Grundideen so zu modellieren, daß sie Ihrem Naturell und Ihrer persönlichen Situation angemessen sind."

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