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Este libro representa un completo manual para orientar al emprendedor, paso a paso, en el proceso de crear e impulsar una empresa y hacerlo con éxito. Con él avanzará con firmeza y seguridad, y alejará sus incertidumbres, miedos y dudas que a menudo asaltan a todo aquel que proyecta lanzar al mercado una nueva empresa.Está estructurado en cuatro partes: la primera, ®Cómo empezar¯, describe la metodología del desarrollo de clientes y establece los catorce principios fundamentales para poner en marcha esta metodología; en la siguiente sección, ®El descubrimiento de clientes¯, formula una serie de hipótesis para asegurar que la comprensión del problema del cliente encaje con la solución propuesta; en ®La validación de clientes¯, se centra en los resultados obtenidos a través de las pruebas sobre un modelo de negocio para examinar si se pueden conseguir suficientes pedidos o usuarios con modelos de negocios repetitivos y escalables; y en la cuarta parte, el ®Apéndice A¯ es una lista de comprobación para realizar un seguimiento del avance en cada etapa del proceso de desarrollo de clientes. La lectura de este manual, quizá el mejor publicado hasta ahora y que se ha convertido en referencia y lectura obligatoria entre los emprendedores de todo el mundo, no se debe realizar de una vez. Debe considerarse como un soporte al que recurrir en cualquier momento de vacilación, de modo que acompa¤e al emprendedor durante todo el proceso de desarrollo, consolidación y expansión de una empresa.

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Bob Dorf gründete sein erstes erfolgreiches Startup mit 22 Jahren und hat seitdem sechs weitere aus der Taufe gehoben - insgesamt zwei Erfolge, zwei Durchschnitts-Startups und drei große Abschreibungen, wie er es beschreibt. Außerdem hat er seitdem einen ganzen Sack weiterer Startups beraten und/oder in sie investiert. Dorf wird oft als die "Hebamme der Kundenentwicklung" bezeichnet, da er unter den ersten war, die Steve Blank halfen, sein achtes Startup, E.piphany, auf den Weg zu bringen, als dieses 1996 mit fünf Angestellten eröffnet wurde. Bobs sechstes Startup, Marketing 1to1, half E.piphany, seine ersten Kunden zu finden. Später kritisierte er die frühen Versionen von Steves Four Steps gnadenlos, und seitdem sind sie Freunde und Kollegen. Wenn Steve Blank und Bob Dorf nicht schreiben, betreibt Bob die Beratungsfirma K&S Ranch. Bob Dorfs Erfahrungen beim Beraten großer Unternehmen und beim Onlinemarketing sind eine gute Ergänzung zu Steves Erfahrungen, die stärker in den Berei

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chen Risikokapital und Software liegen. Bob unterrichtet einen Semesterkurs an der Columbia Business School über Kundenentwicklung und den richtigen Start für Startups.

Steve Blank lehrt Kundenentwicklung und Entrepreneurship an der Stanford University, der Haas Business School an der Universität Berkeley und der Columbia University. Sein Kundenentwicklungsprozess wird an Universitäten auf der ganzen Welt gelehrt. 2011 entwickelte er das Lean LaunchPad, einen praktischen Kurs, der den Geschäftsmodellentwurf und die Kundenentwicklung in Form einer schnellen, wirklichen Kundeninteraktion und Geschäftsmodelliteration miteinander verbindet. 2011 übernahm die National Science Foundation Blanks Kurs für ihr Innovation Corps (I-Corps), das Spitzenwissenschaftler und -ingenieure dabei anleitet, ihre Ideen aus dem Labor herauszuholen und in den kommerziellen Markt zu überführen. 2009 gewann Steve Blank den Stanford University Undergraduate Teaching Award in Management Science and Engineer

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ing. 2010 bekam er den Earl F. Cheit Outstanding Teaching Award an der Haas Business School der Universität Berkeley. Die San Jose Mercury News listet ihn als eine der zehn einflussreichsten Personen im Silicon Valley auf.

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