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A educa‡Æo a distância (EAD) é uma modalidade de ensino que vem assumindo, cada vez mais, uma posi‡Æo de destaque no cenário educacional da sociedade contemporânea. A presente pesquisa objetiva perceber a importância e o impacto dos referenciais de acredita‡Æo na gestÆo da qualidade de cursos superiores, na modalidade a distância. O quadro teórico compreende conceitos-chaves provenientes da gestÆo da qualidade, da educa‡Æo a distância, da avalia‡Æo institucional e dos processos de acredita‡Æo (Stake, 2005). O resultados mostram a importância da ado‡Æo de uma cultura da qualidade que propicie um ambiente harmonioso em rela‡Æo ao processo de avalia‡Æo interna e externa, considerando o caráter polissêmico do contexto da gestÆo da qualidade na educa‡Æo superior.

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Possui gradua‡Æo em Administra‡Æo pela UFRN (1975), especializa‡Æo em GestÆo da Qualidade pela UFRN (1988), Mestrado em Administra‡Æo pela UFRN (1982) e Doutoramento em GestÆo pela UTAD/Portugal,com a valida‡Æo do diploma pela UFRJ. Atualmente é professor associado da UFRN, onde atua na coordena‡Æo do Curso de Administra‡Æo Pública a distância

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