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Internet mudou o mundo! Esta (r)evolu‡Æo é de tal ordem que praticamente nenhum campo da actividade humana ficou imune. O mundo digital reformulou conceitos como velocidade, eficiência, abrangência ou personaliza‡Æo, inventou hábitos de consumo e implicou altera‡äes dramáticas nas actividades comerciais. O marketing e a publicidade como elemento do Mix da comunica‡Æo sÆo disso exemplos paradigmáticos. Este trabalho de investiga‡Æo dedica-se ao estudo de um dos formatos de publicidade e marketing online mais populares: a newsletter. Esta, como ferramenta privilegiada de comunica‡Æo, quando eficientemente usada, é uma "arma" comercial poderosíssima, embora de muito difícil manipula‡Æo. O desenvolvimento deste estudo compreende entÆo o necessário enquadramento teórico, analisa os seus diferentes elementos constituintes, preocupa-se com as suas particularidades de utiliza‡Æo, e estabelece o seu enquadramento numa campanha de e-mail marketing e num plano de e-marketing. Para evitar o carácter abstracto de uma reflexÆo apenas teórica, recorre-se a um estudo de caso da plataforma da E-goi, ilustrando assim o fenómeno em Portugal.

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Adriano Afonso, é professor académico e fundador da Comunidade Portuguesa de LibreOffice. Licenciado em Tecnologias da Informa‡Æo Empresarial, pela ESTGAD, e com um Mestrado em Comercio Electrónico e Internet da Universidade Aberta na qual foi também professor. Foi mais tarde convidado a leccionar na Universidade Lusófona e no ISCE.

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