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Cada vez mais as organiza‡äes estÆo à procura de novas ideias e novos métodos que as apoiem no seu processo de gestÆo desempenho. Desse modo, os sistemas de medi‡Æo de desempenho precisam retratar as mudan‡as nas organiza‡äes proporcionando aos seus gestores um conjunto de informa‡äes verdadeiras e mais adequadas à tomada de decisÆo. O objetivo deste trabalho é propor um sistema de medi‡Æo de desempenho para os projetos de PD&I no setor de petróleo e gás natural para universidades. A pesquisa foi realizada utilizando-se: revisÆo bibliográfica, pesquisa de campo, focus group com especialistas para levantamento de novos indicadores e survey com profissionais envolvidos na execu‡Æo de projetos dessa natureza, para valida‡Æo dos indicadores. Foram pesquisados quatro segmentos de coordenadores de projetos de petróleo e gás natural e funcionários dos setores envolvidos. O sistema de medi‡Æo de desempenho apresenta três grupos de indicadores de desempenho: indicadores de processo, de resultado e globais. A proposta inclui indicadores de desempenho para estabelecer uma estratégia mais adequada a uma gestÆo eficaz das institui‡äes e pode auxiliar políticas de intera‡Æo universidade-empresa.

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Dayse da Mata Oliveira Souza é doutora em Engenharia do Petróleo, mestre em Engenharia Mecânica e Engenheira Mecânica. Professora da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Brasil. Consultora, palestrante, ministra cursos nas áreas de GestÆo da Qualidade, Lideran‡a. É co-autora do livro GestÆo da Qualidade no Servi‡o Público.

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