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Der Umgang mit der Ressource Wissen gewinnt durch den demographischen Wandel immer mehr an Bedeutung. Der Erfolg von Unternehmen wird künftig noch stärker davon abhängen, ob diese geeignete Rahmenbedingungen schaffen, um Wissen generationsübergreifend zu transferieren. Diese Arbeit hat sich zum Ziel gesetzt, das Verständnis für den generationsübergreifenden Wissenstransfer zu verbessern. Unter dem Gesichtspunkt der Altersentwicklung betrachtet sie Werkzeuge und Methoden des Wissenstransfers, die sich vor allem dazu eignen, Wissen und Erfahrung langjähriger Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu sichern, wenn diese aus dem Unternehmen ausscheiden. Dazu werden zunächst drei Wissensmanagementansätze thematisiert und drei Arten des Wissenstransfers vorgestellt. Anschließend werden unterschiedliche Transfermethoden diskutiert, die relevant und besonders geeignet erscheinen, Wissen für ein Unternehmen zu bewahren.

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Andrea Schlager,MA: Absolventin des Universitätslehrganges Systemisches Management - Leiten und Entwickeln in Sozial- und Bildungseinrichtungen und anderen Organisationen, an der UNI Graz. Abteilungsleiterin in einem Unternehmen der Erdölindustrie.

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