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A Performance Management é uma poderosa abordagem para a solu‡Æo de problemas e maximiza‡Æo de performance individual ou coletiva por meio de mudan‡as comportamentais consistentes. Este livro apresenta o passo-a-passo de um estudo empírico realizado em uma empresa brasileira que resultou em um revelador diagnóstico de performance que poderá ser adotado pelo leitor que visa aumentar a produtividade e os resultados de equipes comerciais de portes e formatos variados em empresas de diferentes segmentos de mercado.

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Valdemir Euzebio é psicólogo, atua como professor em cursos de MBA, psicoterapeuta e coach comportamental no Interac-SP.Mônica Gianfaldoni é professora e atua no programa de estudos pós-graduados em Psicologia Experimental: Análise do Comportamento da PUC-SP onde orienta pesquisas sobre Performance Management.

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