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O principal objetivo deste trabalho consistiu na realiza‡Æo de estudos e levantamentos sobre conceitos e técnicas na área de Intera‡Æo Humano-Computador (IHC) voltados a Websites, de modo que se pudesse aplicar o conhecimento adquirido na avalia‡Æo de um site real, contribuindo com propostas para melhorar a intera‡Æo com o usuário. Os estudos foram direcionados à experiência do usuário ou UX (User eXperience), incluindo estudos específicos sobre usabilidade, comunicabilidade da interface e acessibilidade. Além disso, os estudos envolveram aspectos teóricos e práticos de arquitetura da informa‡Æo para Websites. Um amplo estudo de caso foi realizado com o site da Biblioteca da Unesp, no câmpus de Rio Claro. Foi desenvolvida uma sistemática com vários procedimentos de avalia‡Æo, envolvendo pesquisa de opiniÆo dos usuários, avalia‡Æo heurística e testes de usabilidade, com a participa‡Æo de usuários. Todas as avalia‡äes e procedimentos resultaram em um guia de guia de recomenda‡äes para melhorias no site, de modo a trazer mais satisfa‡Æo aos usuários.

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Bacharel em Ciências da Computa‡Æo pela Unesp Rio Claro.

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