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Toda organiza‡Æo emprega um tipo dominante de estratégia para lidar com o ambiente cada vez mais competitivo. Entre essas, têm-se estratégias defensoras que visam a lideran‡a em custos, estratégias prospectoras que visam o pioneirismo em mercados ou analíticas que sÆo uma mescla de ambos. Para lidar com um ambiente que oscila entre estabilidade e instabilidade, muitos gestores investem em tecnologias de informa‡Æo para melhorar suas escolhas estratégicas. Contudo, muitas vezes os sistemas que sÆo adquiridos nÆo sÆo os mais adequados para o tipo de estratégia que a organiza‡Æo adota. Dessa forma, ocorrem gastos desnecessários além de uma subutiliza‡Æo de recursos. Levando em conta este cenário, este trabalho realizou uma pesquisa junto a empresas intensivas em informa‡Æo (bancos, corretoras de valores e seguradoras) e identificou quais práticas de gestÆo de Tecnologia de Informa‡Æo sÆo mais importantes para as organiza‡äes, levando em conta as estratégias adotadas pelas mesmas.

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Bacharel em Ciência da Computa‡Æo seguido de Mestrado e Doutorado em Administra‡Æo em Sistemas de Informa‡Æo pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Durante seu doutorado, realizou atividades na Stevens Institute of Technology, New Jersey, USA, tendo como orientador o Dr. Jerry Luftman, autor da metodologia empregada nesse trabalho.

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