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Cosa sono le certificazioni di sistema? In che modo possono essere ottenute? Quali sono le conseguenze positive che da esse derivano? Questi sono alcuni dei quesiti a cui si cerca di rispondere in modo concreto mediante questo libro. In tale contesto, lo studio qui presentato mira a dimostrare la reale validità del processo di certificazione e nello specifico a confermare il concetto di miglioramento continuo quale chiave per il successo aziendale. Emergono così le peculiarità delle normative ISO 9001 e OHSAS 18001 che si prestano a qualsiasi tipo di realtà imprenditoriale e definiscono gli obiettivi finali per un´organizzazione ottimale del lavoro, il tutto lasciando piena autonomia decisionale.

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Johana Abigail Chiappone nasce a Cordoba (Argentina) nel 1993. All´età di sei anni si trasferisce in Italia dove svolge i suoi studi. Nel 2016 consegue il titolo in Scienze dell´Amministrazione e Consulenza del Lavoro presso l´Università degli Studi di Torino. Attualmente continua la sua formazione sulla gestione dell´Impresa e le Certificazioni.

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