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O contexto de competitividade e mudan‡as no ambiente organizacional obriga as empresas a buscarem novas práticas geradoras de faturamentos, economias e de qualidade, exigindo maior planejamento e controle. As pesquisas sobre controles gerenciais têm se caracterizado ainda por uma abordagem tradicional e reducionista. Esta pesquisa objetiva diagnosticar como os mecanismos de controle, subdivididos em uso diagnóstico e interativo (SIMONS, 1994) podem influenciar tanto na execu‡Æo de iniciativas estratégicas quanto na reformula‡Æo destas em uma organiza‡Æo, explorando aspectos relevantes da configura‡Æo e uso dos controles. Para tanto, foi desenvolvido um modelo onde é apresentado como os usos dos controles podem contribuir para ativa‡Æo do ciclo da gestÆo das iniciativas estratégicas. Os resultados deste estudo sugerem que o uso interativo dos controles está assentado em monitorar e analisar incertezas estratégicas e que o uso diagnóstico dos controles está relacionado com as mensura‡äes e avalia‡äes de desempenho mensais. A associa‡Æo entre estes dois usos estimula questionamentos e análises críticas em nível estratégico e renova‡äes nos processos de negócio.

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Graduada em Administra‡Æo pela IBMEC RJ. Mestrado em Administra‡Æo pela PUC PR. Experiência prática e acadêmica em Sistemas de Informa‡Æo e Controles estratégicos, atuando em Enterprise Architecture, gestÆo estratégica organizacional, gestÆo por processos, alinhamento estratégico, controles gerenciais, auditoria, controladoria e indicadores.

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