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Das "Handbuch Leitstelle" bietet die einzige deutschsprachige Gesamtschau auf die Leitstelle im Kontext der Notfallversorgung. Von den unterschiedlichen Leitstellenformen ausgehend beschreibt es alle technischen, organisatorischen und personellen Ressourcen, deren Zusammenwirken in der Regelversorgung und in Sonderlagen und beleuchtet praxisorientiert die kommunikativen Prozesse und die Einsatzführung. Über 70 Fachautoren geben einen übergeordneten Einblick und eröffnen zugleich - u.a. an eindrucksvollen Fallbeispielen - die Bedeutung wesentlicher Details für die Tätigkeit als Disponent in einer BOS-Leitstelle.

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Hackstein, Achim
Achim Hackstein ist Leiter des Kommunalen Teils der Kooperativen Regionalleitstelle Nord in Harrislee, Mitglied der Zeitschriftenredaktion BOS-LEITSTELLE AKTUELL sowie Gründungsmitglied des Fachverbandes Leitstellen e.V. und setzt sich im deutschsprachigen Raum für die Belange der BOS-Leitstellen ein.

Sudowe, Hendrik
Hendrik Sudowe ist Notfallsanitäter und Diplom-Gesundheitslehrer und arbeitet seit 1995 im Rettungsdienst. Er arbeitet als Notfallsanitäter für die Malteser und freiberuflich als Dozent für notfallmedizinische und didaktische Themen. Als Redaktionsmitglied unterstützt er die Fachzeitschriften "Rettungsdienst" und "BOS-Leitstelle Aktuell".

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