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Nos últimos anos os eventos vem se tornando uma importante ferramenta e um dos melhores investimentos para as organiza‡äes, sendo eles um meio eficiente e lúdico de comunica‡Æo entre funcionários, parceiros e clientes, trazendo resultados mais efetivos. Ciente das lacunas existentes entra a qualidade da presta‡Æo dos servi‡os em eventos, a obra têm o objetivo de retratar como o marketing vem a auxiliar profissionais da área de eventos a compreender de forma mais profunda as lacunas existentes na qualidade da presta‡Æo de servi‡os em eventos, e como elas podem auxiliar a otimizar a excelência em eventos no cenário mundial.

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Brasileira, formada em Tecnologia em Eventos pela Universidade Federal do Rio Grande - FURG, Técnica em Contabilidade e empresária durante 25 anos, realizou vários cursos na área de vendas e gestÆo da qualidade, desenvolvendo projetos e pesquisas de mercado na área do marketing em eventos.

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