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Stand: 2020-02-01
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Carlos Cesar Cavalcante Dias

O uso da ISO 9001 como base para os requisitos do SINAES


Sistema Nacional de Avalia‡Æo da Educa‡Æo Superior X ISO 9001
2018. 96 S. 220 mm
Verlag/Jahr: NOVAS EDICIOES ACADEMICAS 2018
ISBN: 3-330-19649-1 (3330196491)
Neue ISBN: 978-3-330-19649-0 (9783330196490)

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A preocupa‡Æo com a qualidade no ensino superior acentuou-se da metade dos anos de 1990 até os dias atuais. Muitos trabalhos foram desenvolvidos em vários países com o objetivo de se criar um sistema de gestÆo da qualidade voltado para o ensino superior. No Brasil, varias foram as propostas de avalia‡Æo até chegar ao SINAES - Sistema Nacional de Avalia‡Æo do Ensino Superior, a fim de avaliar as institui‡äes conforme padräes de um sistema de gestÆo da qualidade. Este trabalho relacionou o SINAES com o SGQ - Sistema de Garantia da Qualidade baseado na norma ISO 9001:2008, com o objetivo de verificar a utiliza‡Æo da norma ISO como instrumento para a IES - Institui‡Æo de Ensino Superior montar seu PDI - Plano de Desenvolvimento Institucional de acordo com o SINAES sistematizando as opera‡äes da IES utilizando o sistema da qualidade baseado nesta norma como uma base sistêmica para o atendimento aos requisitos do SINAES. A verifica‡Æo desta utiliza‡Æo foi realizada comparando os requisitos do SINAES através dos seus indicadores com os requisitos específicos da norma ISO, verificando a cita‡Æo direta ou indireta do requisito de um sistema no outro.