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Im Arbeitsalltag lauern viele Kniggefallen: Ob Berufseinsteiger oder Manager - Stunde für Stunde widmet sich dieses Buch typischen Situationen im Büro, in Meetings, bei Veranstaltungen oder auf Reisen. Mehr als 100 Tipps helfen, über Benimmregeln hinaus eigene Werte zu erkennen und zu leben.

Kommunizieren: Kniggesicher telefonieren und schreiben
Speisen: Tischmanieren beim Geschäftsessen
Kleiden: Passende Dresscodes für jede Gelegenheit
Präsentieren: Überzeugen ohne anzugeben
Netzwerken: Kontakte knüpfen mit Stil
Verhandeln: Höflich und korrekt zum Erfolg
Geschäftsreise: Knigge für das Ausland

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Kai Oppel ist Journalist, PR-Fachmann und Pressereferent einer erfolgreichen Internetfirma.

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