beinhaltet die Lernfelder 6-9 für das zweite Ausbildungsjahr inkl. Hinweisen zur praktischen Abschlussprüfung (Servicekraft für Dialogmarketing) inhaltlich auf den aktuellen Stand des IHK-Prüfungskatalogs abgestimmtergänzende Materialien zu allen drei Bänden finden Sie ergänzend als BuchPlusWeb