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"Total Supplier Management" (TSM) ist ein Lieferantenmanagementsystem, das auf Bestehendes aufbaut und Prozesse, Methoden und Tools so zusammenfasst, so dass die Bewertung und Steuerung von Lieferanten auch in der Zukunft funktioniert und auch allen digitalen Disruptionen standhält.
Dieser TSM-Ansatz verfolgt das Ziel eines ganzheitlichen Lieferantenmanagements entlang der Supply Chain und des Produktlifecycles. Hierzu werden alle Fachbereiche des Unternehmens eingebunden, sodass ein abgestimmtes Vorgehen gegenüber Lieferanten und die damit einhergehenden Synergieeffekte erreicht werden.
Das Buch ermöglicht die Kombination von im Unternehmen bereits etablierten Methoden ergänzt mit innovativen Methoden des TSM.

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Prof. Dr.-Ing. Robert Dust leitet das Fachgebiet "Qualitätsstrategie und Qualitätskompetenz" an der Technischen Universität Berlin, Fakultät Verkehrs- und Maschinensysteme. Die Professur und deren Ausstattung werden über Stiftungsmittel des Verbandes der Automobilindustrie e. V. Qualitäts-Management-Center (VDA QMC) finanziert. Ziel der Zusammenarbeit ist es, die Forschung im Bereich Qualitätsmanagement und -sicherung zu fördern und die Attraktivität für den Wissenschafts- und Fachkräftenachwuchs zu steigern.

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