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Familienunternehmen 4.0
Unternehmen, die sich nicht mit der Digitalisierung, ihren Anforderungen und Möglichkeiten befassen, werden abgehängt. Die heutigen Hidden Champions haben ihre Unternehmen nicht digital aufgebaut und drohen von Start-ups überholt zu werden, die sich durch digitale Strategien und eine völlig andere Denkweise auszeichnen. Mit ihren Geschäftsmodellen nehmen sie den heutigen Marktführern Umsatz ab und verhindern deren weiteres Wachstum. Diese Wachstumslücke gilt es zu schließen. Nur mit einer durchdachten Strategie können Familienunternehmen langfristig ihr Überleben in der digitalen Zukunft sichern. Dieses Buch unterstützt Unternehmerinnen und Unternehmer dabei, eine solche Strategie Schritt für Schritt zu entwickeln, innovativ zu denken und disruptive Geschäftsmodelle anzulegen.

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Inhalt

Vorwort 7
Kapitel 1
Verrückte Welt 11

Digitalisierung verändert die Welt 12
Der neue Wettbewerber: Digitalisierung 15
Untätigkeit wird bestraft 24

Kapitel 2
Digitaler Wandel - die wichtigsten Grundlagen 45

Das große Rad drehen 50
Disruptiv statt erhaltend 51
Die Treiber des digitalen Wandels 55
Wachstumslücke schließen 82

Kapitel 3
Handlungsfeld 1 des digitalen Wandels: Kunde im Fokus 85

Plattformen - moderne Marktplätze 86
Radikale Kundenorientierung 90
Individuelles Angebot im Netz 96
Customer Experience - nur vom Feinsten 108
Bauen Sie ein Customer Experience Management auf 114
Customer Journey 4.0 125

Kapitel 4
Handlungsfeld 2 des digitalen Wandels: Neue Geschäftsmodelle gefragt 133

Disruption: todbringend für veraltete Geschäftsmodelle 134
Der Weg zum digitalen Geschäftsmodell 145

Kapitel 5
Handlungsfeld 3 des digitalen Wandels: Operative Exzellenz ist ein Muss 165

Wie die Digitalisierung die Wertschöpfungskette verändert 167
Industrie 4.0 - Wertschöpfungsnetzwerke in Echtzeit 172
Derjenige mit den besten Daten gewinnt 180
Cloud-Lösungen - Treibstoff für den digitalen Wandel 189
Vernetzte Unternehmen für mehr Innovation 192

Kapitel 6
Handlungsfeld 4 des digitalen Wandels: Menschen - eine neue digitale DNA für Unternehmen 199

Veränderung willkommen heißen 204
Schneller werden mit agilen Teams 213
Die richtigen Menschen anziehen 221
Kommunikation wird mehrdimensional 229
Schluss mit dem Silodenken 232

Kapitel 7
Mit Strategie in die digitale Zukunft 237

Strategischer Phasenplan zum digitalen Wandel 240
Kümmern Sie sich um die Mitarbeiter 252
Digitale Reife zahlt sich aus 256

Register 261

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"Die Autoren führen anschaulich und eindrücklich vor Augen, was sich verändert und was getan werden sollte. Dabei ist die Euphorie über die Chancen der Digitalisierung unverkennbar. Die Ausführungen sind verständlich und sprechen vor allem Praktiker in Familienunternehmen an. Wegen der klaren, konkreten und umsetzungsorientierten Darstellung wird eine breite Zielgruppe erreicht.", Controller-Magazin, 25.07.2018

"Die Autoren führen Schritt für Schritt durch die Veränderungsprozesse, die ein Familienunternehmen durchlaufen sollte.", Personalmagazin, 23.04.2018

"Das gelungene Buch bietet seinen Lesern, besonders aus dem Mittelstand, eine umfassende und lehrreiche Darstellung der Transformationsprozesse. Und damit auch eine Reihe von Impulsen für das tägliche Handeln." Stephan Lamprecht, Management-Journal, 20.03.2018

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Prof. Dr. Arnold Weissman ist Professor für Betriebswirtschaftslehre an der FH Regensburg und Inhaber des Beratungsunternehmens Weissman & Cie.
Stephan Wegerer berät bei Weissman & Cie. speziell in den Bereichen Digitale Transformation und Innovation und entwickelt auf dieser
Grundlage Business Innovationen für seine Kunden.

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