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Die erfahrene Moderatorin Anja von Kanitz skizziert die Schritte einer passende Moderationskonzeption vom Einstieg bis zur Ergebnissicherung und erklärt verschiedene Moderationsmethoden. Sie beschreibt, wie Sie auch schwierige Themen strukturiert bearbeiten, mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen umgehen und wie Sie als Moderator die thematische Arbeit voranbringen können.

Inhalte:

Ihr sicherer Auftritt als Moderator: Rollenklarheit, Akzeptanz, Umgang mit Nervosität
Moderationen zielorientiert und aktivierend konzipieren
So moderieren Sie unterschiedliche Veranstaltungsformate: Besprechung, Workshop, Problemlösung, Tagung etc.
Moderationsmethoden: Medieneinsatz, visuelle Techniken, klassische Moderationsmethoden
Achten Sie auf Ihre Moderatoren-Sprache: Anmoderation, Frage- und Interventionstechnik, Mittel zur Deeskalation, Körpersprache
Der Umgang mit schwierigen Themen, unkooperativen Teilnehmern und spontan auftretenden Problemen
Arbeitshilfen online:

Checklisten zur Vorbereitung
Übungen zu Fragetechnik und Interventionen

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Vorwort

Moderation - mit Gruppen erfolgreich arbeiten

Wofür Moderation?
Wann ist Moderation geeignet?
Moderieren oder führen? Das sind die Unterschiede
Ihre Rolle als Moderator/in

Die Aufgaben als klassische/r Moderator/in
Achtung Doppelrolle: zugleich Moderator/in und Partei
So bereiten Sie Ihre Moderation vor

Organisatorische Vorbereitung im Vorfeld
Praktische Vorbereitung vor Ort
Inhaltliche Vorbereitung - mit Beispiel und Tipps
Exkurs: Prozessorientierung bei der Planung
Mental-emotionale Vorbereitung
Schwierige Situationen vorbereiten
Wie Sie die Veranstaltung zielorientiert moderieren

Phase 1: Einstieg - die Veranstaltung motivierend starten
Phase 2: Informationen sammeln und strukturieren
Phase 3: Das Thema bearbeiten
Phase 4: Maßnahmen planen
Phase 5: Abschluss gestalten
Werkzeuge der Moderation

Fragen - alle wichtigen Techniken
Paraphrasieren - Aussagen pointieren und zusammenfassen
Steuern und intervenieren - mit wirksamen Worten
Braucht eine Gruppe Regeln?
Visualisieren - Inhalte sichtbar machen und hervorheben
Körpersprache
Moderationsmethoden

Die passende Methode finden - Auswahlkriterien
Methoden ein- und durchführen
Methoden
Literatur
Die Autorin
Stichwortverzeichnis

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"Roter-Reiter - Fazit: "Crashkurs Professionell Moderieren" ist ein überaus nützliches Arbeitsbuch für alle, die vor der Aufgabe stehen, Meetings und Konferenzen zu moderieren. Aber auch für alte Hasen auf diesem Gebiet hält das Buch noch den einen oder anderen nützlichen Tipp bereit." Managementbuch.de

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