---

Wettbewerbsvorteile für Produktions- und Logistikunternehmen liegen in deren Supply-Chain- und Produktionsprozessen. Das Buch stellt Werkzeuge, Methoden und praxiserprobte Vorgehensweisen zur Optimierung dieser Prozesse anhand verschiedener Philosophien vor. Für einzelne Schritte der Prozessoptimierung werden Ansätze beschrieben, u. a. Prozessanalysemethoden wie ARIS. Auch in der 2. Auflage liegt der Schwerpunkt bei pragmatischen Herangehensweisen. Zwei Projektbeispiele aus der Beratungspraxis des Autors zeigen die Ergebnisse komplexer Veränderung.

---

Prozesse als System optimieren.- Optimierungsphilosophien.- Lösungen zur Prozessverbesserung.- Kundenanforderungen an Prozesse ermitteln.- Prozesse analysieren und beschreiben.- Prozessbewertung.- Prozesskosten berechnen.- Prozessgestaltung.- Prozessverbesserungen erfolgreich umsetzen.- Prozessverbesserungsprojekte in der Praxis.

---

Dr.-Ing. Torsten Becker, Maschinenbaustudium und Promotion an der RWTH Aachen, Projektleiter bei der internen produktionstechnischen Beratung von AEG, Werkleiter am Standort Kiel der AEG. Unternehmensberater bei der internationalen Beratung PRTM mit dem Schwerpunkten Supply Chain und Produktentwicklung, davon 3 Jahre als Direktor. Erfahrung/Projektleitung in den Branchen Automobilzulieferer, Maschinenbau, Elektrotechnik, Telekommunikation, Computer, Life Sciences in Produktions-, Logistik-, Supply Chain- und Produktentwicklungsprojekten. BESTgroup Geschäftsführer seit Juli 2003, von 2011 bis 2013 Vertretungsprofessur, u.a. für Supply Chain, an der Leuphana Universität Lüneburg, Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens seit März 2103.

---