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Konflikte? Nein, das muss ja nun wirklich nicht sein.

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Konflikte? Nein, das muss ja nun wirklich nicht sein. Gehen sie mir bloß weg damit! Das meinst du doch nicht ernst, dass du mich jetzt mit dem Thema belastigen willst?
Kennen Sie das? Fühlen Sie sich erkannt oder gar ertappt? Sind auch Sie ein Konfliktvermeider? Dann sind Sie zumindest quantitativ in bester Gesellschaft. Nicht einmal der FC Bayern-München hat so viele Anhanger wie es bekennende Konfliktflüchtige in Deutschland gibt.
Das ist umso seltsamer, da uns eigentlich schon bei ganz kurzem Nachdenken deutlich wird, dass unser ganzes Leben eine einzige Berg- und Talfahrt zwischen Konflikten ist. Wenn wir zur Welt kommen schreien wir. Wir wissen nicht genau warum. Die begleitenden Arzte, Hebammen und auch unsere Mutter: alle freuen sich zunachst darüber. Nur wir nicht. Wollen wir gar nicht in dieses unbekannte Leben hinein? Ist es uns zu kalt oder zu hell? Zu laut? Wir wissen es nicht (mehr). Aber offensichtlich wehren wir uns gegen al- les, was uns nicht passt: Hunger, Kalte, Magenschmerzen oder Nichtbeachtung. Wir haben nicht die geringste Scheu, unsere Umgebung über unseren Unwillen zu informieren. Diesen Habitus verlieren wir nach und nach. Man nennt es wohl Erwachsenwerden.
Der Rest des Lebens gestaltet sich dann fast immer als Kampf um zu knappe Ressourcen. Erst um die Milch und die Warme, dann um Zuneigung, Bauklotz- chen, Malkreide, Kekse und Eis. Und trotzdem nen- nen es im Nachhinein die meisten "eine glückliche Kindheit". Dabei tun sie dies vielleicht auch nur, um im Gesprach einem Konflikt zu entgehen, der entstün- de, wenn ihr retrospektiver Blick zu einem negativen Befund führte?
Es folgen die Jahre in Kindergarten und Schule. Konflikte gibt es unter anderem um die Fragen, wer neben der lieben Erzieherin sitzen darf und wer als erstes das Weihnachtsgedicht vortragen soll.

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von Graszouw, Andrea
Andrea von Graszouw, geboren 1970 in Berlin, erkannte bereits als junge Führungskraft die Macht der Sprache. In einem von Männern stark dominierten politischen Umfeld verdiente sie sich ihre kommunikativen Sporen und traf zugleich auf ihre Mentoren. Seit dem Jahr 2011 unterstützt sie als Konflikt- Coach, Mediatorin und Trainerin Privatpersonen und Unternehmen bei der Bewältigung von anspruchsvollen Konflikt- und Krisensituationen. Sie beherrscht die Klaviatur der Kommunikation und bringt ihren Klienten bei, zur rechten Zeit die richtigen Töne anzuschlagen.

Getschmann, Dr. Dirk
DR. DIRK GETSCHMANN, geboren 1961 in Berlin, promovierte über deutsch- sprachige Literaturkritik. In seiner an- schließenden Angestelltenzeit arbeite- te er vor allem als Verantwortlicher für Kunden- und Mitarbeiterkommuni- kation bei einer großen Versicherung. Als Journalist schrieb er spater für deutschsprachige Zeitungen in Buenos Aires. Seit über 22 Jahren ist er freibe- ruflich tat

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ig; als Coach, Mediator, Buchautor, Trainer und Re- denschreiber. Er betrachtet Empathie, Sprachgeschick und Humor aufgabenübergreifend als die entscheidenden Schlüssel- tugenden für die erfolgreiche Beratung seiner Kunden.

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