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"Je länger wir einen Menschen kennen und mit ihm zusammenleben, desto mehr begreifen wir, wie schwer es ist, ihn wirklich zu verstehen." - "Lernen wir, richtig zu hören, um richtig antworten zu können! Der tiefste Schlüssel liegt dabei in Gott. Er ist der Dolmetscher aller Sprachen ..." Zwischen diesen beiden Polen bewegt sich das Thema Kommunikation - sei es in der Ehe, in der Familie, unter Freunden oder ganz allgemein -, das die Autorin hier ausführlich und praxisnah behandelt. Die Ursachen für gegenseitiges Missverstehen werden ebenso aufgezeigt wie Wege zu einem Reden und Hören, das diesen Namen wirklich verdient.

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Ruth Heil hat mit ihrem Mann Hans-Joachim Heil eine große Kinder- und Enkelschar. Neben ihrer Tätigkeit in der Eheseelsorge hält sie Seminare und Vorträge. Sie arbeitet bei verschiedenen Zeitschriften mit und ist Autorin zahlreicher Bücher.

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