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Mit diesem Leitfaden erhalten Sie chronologisch geordnete Inhalte und Methoden, die sich in dieser Zusammensetzung bewährt haben, um Mitarbeiter-Seminare zum Thema Konfliktmangement zu leiten. Darüber hinaus finden Sie einen zweiten Seminarfahrplan für ein Konfliktmanagement-Training für Führungskräfte. Dieser zweite Fahrplan bietet einige ergänzende "Reiseziele", und manche Station wird mit einem anderen Erkenntnisinteresse oder auf einem anderen Hintergrund besucht. Auf Ihrer Reise wird Sie ein vollgepackter "Methodenkoffer" begleiten, in dem Sie zahlreiche Vorgehensweisen und Alternativen für die Trainingsgestaltung finden.

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Dieses Buch bietet Ihnen gleich zwei fertige Seminarkonzepte zum Leiten von Konfliktmanagement-Trainings. In den ´Seminarfahrplänen´ werden alle Inhalte und Übungen vorgestellt, die zum ´State of the art´ des professionellen Konfliktmanagements gehören. Wie in seinem Bestseller ´Kommunikationstrainings erfolgreich leiten´ gibt der Autor dem Leser zusätzlich noch einen voll gepackten ´Methodenkoffer´ mit auf den Weg. Sämtliche Seminarbausteine werden detailgetreu samt ´Originalton´ des Trainers, zahlreichen Abbildungen und Seminarmaterialien beschrieben - so lassen sich die Methoden eins zu eins in die eigene Trainingspraxis umsetzen.

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Thomas Schmidt ist Ornithologe und arbeitet als freier Biologe, Sachbuchautor und Fotograf in Hamburg.

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