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In der Regel kommen Menschen erstmals in eine Pflegeeinrichtung, die hilflos und voller Sorge sind angesichts ihrer Situation oder der ihrer Angehörigen. Von der Pflegedienstleitung als erstem Ansprechpartner hängt es entscheidend ab, dem Pflegebedürftigen und seinen Angehörigen die Angst vor der unbekannten Situation zu nehmen und ihnen die nötigen Schritte zu vermitteln.

Genau hier setzt das Fachbuch an. Es richtet sich an Leitungskräfte, die in Einrichtungen der ambulanten, stationären oder teilstationären Pflege als Pflegedienstleitung für die Annahme und Integration von Patienten in die Einrichtung verantwortlich sind.
Mit diesem Fachbuch hat die Pflegedienstleitung alle Leistungen, die unser Sozialversicherungssystem bereithält, mit einem Griff zur Hand. Die PDL erhält eine detaillierte Übersicht über die gesetzlichen Grundlagen der Finanzierung und die Leistungen der Pflegeversicherung und kann so umfassend beraten und den Weg zur individuell optimalen Pflege aufzeigen.

Neben wertvollen Tipps, zum Beispiel zur Vorbereitung auf die Begutachtung durch den MDK, werden alle Angebote der ambulanten, teil- und vollstationären Pflege für hilfesuchende Menschen aufgeführt.

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Aus dem Inhalt von "Pflegebedürftige und Angehörige umfassend beraten":

Empfehlungen zum Umgang mit muslimischen Patienten und Angehörigen
ein modifizierter Erstgesprächsbogen zur Annahme von muslimischen Patienten
ein Erstgesprächsbogen zur Erfassung pflegerelevanter Verhaltensweisen bei gerontopsychiatrischen Erkrankungen

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